ECLI:NL:RBROT:2019:10399, Rechtbank Rotterdam, 24-12-2019, ROT 19/5509 — RBROT:2019:10399

Samenvatting

ACM heeft bestuurlijke boetes opgelegd aan een telecomaanbieder op grond van de Wet handhaving consumentenbescherming en besloten tot publicatie van het boetebesluit. Verzoekster heeft bij een online aanbod de onvermijdbare eenmalige kosten niet genoemd. Volgens de ACM levert dit een misleidende omissie op. Daarnaast heeft verzoekster de maandprijs van twee aangeboden abonnementen gunstiger gepresenteerd dan deze daadwerkelijk waren. De genoemde prijzen golden alleen voor consumenten die een internetabonnement hadden. Hiermee heeft verzoekster misleidende informatie gegeven. In de uitspraak van de voorzieningenrechter wordt onder meer ingegaan op de gemiddelde consument, de ‘Uitgangspunten transparante aanbiedingen telecomaanbieders’ van de ACM en het verhoogde boetemaximum.

Betrokken advocaten